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“渤海在線”是渤海人壽保險股份有限公司旗下互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)平臺,致力于普及保險知識,讓民眾更了解保險。功能包括:知識分享,在線投保,在線保單服務(wù)等!安澈T诰”正處于快速發(fā)展期,每天給您不一樣的體驗。
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健康保險包含住院醫(yī)療、疾病、重大疾病、護(hù)理等特色保險;
人壽保險包含定期、終身以及兩全保險;
另外還支持家財保險、企業(yè)保險、汽車保險購買。
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即時:下單后立即生成電子保單(與紙質(zhì)保單具有同等法律效力),實時下單更快
投保交費時需要關(guān)注哪些事項?
客戶投保時,可選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式交納保費,首次交納的保費為首期保費(為保證轉(zhuǎn)賬成功,請確保除首期保費外,銀行賬戶余額不少于10元),我公司將在轉(zhuǎn)賬成功后將《續(xù)期交費成功對賬單》寄達(dá)給您;
交納后 續(xù)保費時,應(yīng)注意哪些事項?
1.請核對續(xù)期繳費通知單上所列銀行、賬號與您交費所用銀行、賬號是否一致,以上有關(guān)保險合同的信息若有錯誤,請致電查證。
2.每個保單周年日次日零時起60天為寬限期,超過上述期限保費仍未轉(zhuǎn)賬成功的,保單將處于失效狀態(tài)。
電子保單是否具有合法的法律效力?
網(wǎng)上投保為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。
在哪里可以看到產(chǎn)品的條款?
客戶可以查詢手中持有的紙質(zhì)保單,或公司發(fā)送的電子保單進(jìn)行條款查詢,同時客戶也可以登錄我們的官方網(wǎng)站進(jìn)行條款查閱。
投保時,一定要填寫手機號碼和電子郵箱嗎?
是的,手機號碼及電子郵箱是公司可以聯(lián)系到客戶的有效方式。對于網(wǎng)上投保的客戶,您的電子保單,會以電子郵件形式發(fā)送到您的郵箱中,請您務(wù)必正確填寫。
保單寬限期指的是什么?
指自首次繳付保險費以后,每次保險費到期日起六十天內(nèi)為寬限期。
如何理賠?
1.客戶出險后,可以撥打我們的全國統(tǒng)一客服熱線進(jìn)行理賠報案,我們的客服人員會詳細(xì)記錄出險信息,稍后反饋至理賠部門。
2.非人工坐席服務(wù)時間出險,客戶可通過語音留言方式進(jìn)行理賠報案,我們會在收到語音留言后,盡快回復(fù)客戶。
3.客戶也可能過網(wǎng)站進(jìn)行自助理賠報案。
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