四川科技扶貧在線專家版app最新版v2.0.1安卓最新版

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四川科技扶貧在線app簡介

“四川科技扶貧在線”是全省科技扶貧服務(wù)體系建設(shè)的重要構(gòu)件，整合科技、人才、產(chǎn)業(yè)、供銷等省級有關(guān)部門和有關(guān)科研單位的資源，共建共享。

四川科技扶貧在線app功能

找專家，是信息員通過瀏覽專家列表，找到需要咨詢的專家，直接向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢；

報需求，是信息員不知道找那個專家或者沒有合適的專家，向平臺報需求，由平臺來分配專家解答。

四川科技扶貧在線app流程：

信息員瀏覽專家

選擇專家

發(fā)起咨詢

等待回復(fù)

繼續(xù)提問

完成資訊

四川科技扶貧在線app亮點

通過登錄web后臺，獲得更多的功能，包括：

（1）咨詢列表查看，咨詢詳情查看；

（2）咨詢處理：專家指派、咨詢轉(zhuǎn)發(fā)；

（3）咨詢回訪：回訪列表，回訪登記；

（4）服務(wù)券明細(xì)：專家服務(wù)券明細(xì)，信息員服務(wù)券明細(xì)；

（5）服務(wù)券統(tǒng)計：年度統(tǒng)計，已兌換統(tǒng)計，未兌換統(tǒng)計；

四川科技扶貧在線app規(guī)則

專家咨詢規(guī)則

（1）短信提醒：用戶咨詢專家時，系統(tǒng)將自動為專家推送平臺官方短信，以提醒專家解答咨詢。

（2）3小時撤回： 如果專家3個小時未響應(yīng)，該條咨詢被平臺撤回，由原始用戶重新選擇專家；

（3）有效咨詢獲得服務(wù)券：只有有效的咨詢，真正幫助貧困戶解決問題并由信息員確認(rèn)的咨詢；

平臺分診規(guī)則

（1）1小時時限：用戶提交需求時，平臺將向縣平臺管理發(fā)送APP消息，縣級平臺處理分診的時限是1小時，超過一個小時，咨詢變?yōu)槌瑫r處理狀態(tài)；

（2）轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則：平臺可以將咨詢轉(zhuǎn)發(fā)到上級平臺；

（3）代為處理：上級平臺可以對下級平臺的緊急咨詢進(jìn)行干預(yù)處理