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衣服是混洗的嗎,會(huì)不會(huì)不干凈?
您好,衣服在進(jìn)入洗滌門店后,專業(yè)人員會(huì)進(jìn)行分類,根據(jù)面料進(jìn)行相應(yīng)的洗滌處理。我們會(huì)確保將潔凈的衣服交還到您手中。
衣服洗壞了怎么辦?
在正常情況下,我們的工作人員會(huì)反復(fù)對(duì)清洗過的衣物進(jìn)行檢查,確保整潔、完整。若您認(rèn)為衣物在清洗的過程中出現(xiàn)損壞、丟失等事故,請(qǐng)選擇致電400客服電話或者在公眾號(hào)留言,浣衣熊工作人員會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給您滿意答復(fù)。
我已經(jīng)取消訂單,退款什么時(shí)候到賬?
您好,如果您的訂單尚未取件,那您是處于沒有支付的狀態(tài),直接取消定單即可。
已獲得的優(yōu)惠券會(huì)被取消么?
您好,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注優(yōu)惠券使用時(shí)效。在有效時(shí)間內(nèi),不會(huì)取消。
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